PT. Hidup Mudah Indonesia

Syarat dan Ketentuan

Kami, PT Hidup Mudah Indonesia (“Mudah Indonesia”), perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum di Negara Republik Indonesia, dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan ini bertindak sebagai Mudah Indonesia. Halaman ini menjelaskan tentang syarat dan ketentuan penggunaan situs web dan platform mudahindonesia.com, baik sebagai pengunjung maupun pengguna (Anda). Seluruh pengunjung dan pengguna wajib membaca dan mencermati Syarat dan Ketentuan Penggunaan Penggunaan Layanan ini. Dengan mengunjungi dan/atau menggunakan Mudah Indonesia, maka Anda dinyatakan telah memahami dan menyepakati semua Syarat dan Ketentuan Layanan di bawah ini. Apabila Anda tidak menyetujui salah satu, sebagian atau seluruh isi dari Syarat dan Ketentuan Layanan ini, maka Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan di Mudah Indonesia.

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan dan prosedur kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda saat Anda menggunakan Layanan dan memberitahu Anda tentang hak privasi Anda dan bagaimana undang-undang yang berlaku melindungi Anda. Kami menggunakan data Pribadi Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Definisi

Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini:

Akun berarti akun unik yang dibuat agar Anda dapat mengakses Layanan kami atau bagian dari Layanan kami.
Perusahaan (disebut sebagai “Perusahaan” atau “Kami” dalam Perjanjian ini) mengacu pada PT Hidup Mudah Indonesia, Perkantoran Tanjung Mas Raya Blok B.1 Nomor 44, Jalan Tanjung Barat Raya, Tanjung Barat, Jagakarsa. Jakarta Selatan, DKI Jakarta, 12530.
Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di komputer, perangkat seluler, atau perangkat lain Anda oleh situs web, yang berisi perincian riwayat penjelajahan Anda di situs web tersebut di antara banyak kegunaannya.
Negara mengacu pada: Indonesia
Perangkat berarti setiap perangkat yang dapat mengakses Layanan seperti komputer, ponsel, atau tablet digital.
Data Pribadi adalah setiap informasi yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.
Layanan mengacu pada Aplikasi berbasis website.
Penyedia Layanan berarti setiap orang atau badan hukum yang memproses data atas nama Perusahaan. Ini mengacu pada perusahaan atau individu pihak ketiga yang dipekerjakan oleh Perusahaan untuk memfasilitasi Layanan, untuk menyediakan Layanan atas nama Perusahaan, untuk melakukan layanan terkait dengan Layanan Perusahaan atau untuk membantu Perusahaan dalam menganalisis bagaimana Layanan digunakan.
Data Penggunaan mengacu pada data yang dikumpulkan secara otomatis, baik yang dihasilkan oleh penggunaan Layanan atau dari infrastruktur Layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan halaman).
Aplikasi mengacu pada aplikasi Berbayar, yang dapat diakses di Apple App Store dan Google Play Store. Anda mengacu pada individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan atau badan hukum lainnya atas nama individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, sebagaimana berlaku.

Pengumpulan dan Penggunaan Data Pribadi Anda

Data pribadi

Saat menggunakan layanan kami, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan kami informasi pengenal pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda. Informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi mungkin termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

Nama lengkap
Nomor telepon
Nomor KTP
Foto KTP & Foto Diri dengan KTP
Alamat lengkap
Nomor rekening bank atau dompet digital

Data Penggunaan

Data Penggunaan dikumpulkan secara otomatis saat menggunakan Layanan.

Data Penggunaan dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet Perangkat Anda (misalnya alamat IP), jenis browser, versi browser, halaman Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan untuk halaman tersebut, perangkat unik pengenal dan data diagnostik lainnya.

Saat Anda mengakses Layanan oleh atau melalui perangkat seluler, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk, namun tidak terbatas pada, jenis perangkat seluler yang Anda gunakan, ID unik perangkat seluler Anda, alamat IP perangkat seluler Anda, operasi perangkat seluler Anda sistem, jenis peramban Internet seluler yang Anda gunakan, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang dikirimkan browser Anda setiap kali Anda mengunjungi Layanan kami atau saat Anda mengakses Layanan oleh atau melalui perangkat seluler.

Teknologi Pelacakan dan Cookie

Kami menggunakan Cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan Kami dan menyimpan informasi tertentu. Teknologi pelacakan yang digunakan adalah beacon, tag, dan skrip untuk mengumpulkan dan melacak informasi serta untuk meningkatkan dan menganalisis Layanan kami. Teknologi yang kami gunakan mungkin termasuk:

Cookie atau Cookie Peramban. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di Perangkat Anda. Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua Cookie atau untuk menunjukkan saat Cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima Cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami. Kecuali Anda telah menyesuaikan pengaturan browser Anda sehingga akan menolak Cookies, Layanan kami dapat menggunakan Cookies.

Cookie dapat berupa Cookie “Persisten” atau “Sesi”. Persistent Cookies akan tetap ada di komputer pribadi atau perangkat seluler Anda saat Anda offline, sedangkan Session Cookies akan dihapus segera setelah Anda menutup browser web Anda.

Kami menggunakan Cookie Sesi dan Persisten untuk tujuan yang ditetapkan di bawah ini:

Jenis Cookie Penting/Diperlukan: Cookie Sesi Dikelola oleh: Kami Tujuan: Cookie ini penting untuk memberi Anda layanan yang tersedia melalui Aplikasi dan untuk memungkinkan Anda menggunakan beberapa fiturnya. Mereka membantu mengautentikasi pengguna dan mencegah penggunaan akun pengguna secara curang. Tanpa Cookie ini, layanan yang Anda minta tidak dapat disediakan, dan Kami hanya menggunakan Cookie ini untuk menyediakan layanan ini kepada Anda.

Kebijakan Cookie / Pemberitahuan Penerimaan Jenis Cookie: Cookie Tetap Dikelola oleh: Kami Tujuan: Cookie ini mengidentifikasi apakah pengguna telah menerima penggunaan cookie pada Aplikasi.
Jenis Cookie Fungsionalitas: Cookie Persisten Dikelola oleh: Kami Tujuan: Cookie ini memungkinkan kami untuk mengingat pilihan yang Anda buat saat menggunakan Aplikasi, seperti mengingat detail login Anda atau preferensi bahasa. Tujuan dari Cookie ini adalah untuk memberi Anda pengalaman yang lebih dipersonalisasi dan untuk menghindari Anda harus memasukkan kembali preferensi Anda setiap kali Anda menggunakan Aplikasi.

Penggunaan Data Pribadi Anda

Perusahaan dapat menggunakan Data Pribadi untuk tujuan berikut:

Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami, termasuk untuk memantau penggunaan Layanan kami.
Untuk mengelola Akun Anda, untuk mengelola pendaftaran Anda sebagai pengguna Layanan. Data Pribadi yang Anda berikan dapat memberi Anda akses ke berbagai fungsi Layanan yang tersedia untuk Anda sebagai pengguna terdaftar.
Untuk pelaksanaan kontrak, pengembangan, kepatuhan, dan pelaksanaan kontrak pembelian untuk produk, barang, atau layanan yang telah Anda beli atau kontrak lain dengan kami melalui Layanan.
Untuk menghubungi Anda, Untuk menghubungi Anda melalui panggilan telepon, SMS, atau bentuk komunikasi elektronik lainnya yang setara, seperti pemberitahuan push aplikasi seluler terkait pembaruan atau komunikasi informatif terkait fungsi, produk, atau layanan yang dikontrak, termasuk pembaruan keamanan, jika perlu atau wajar untuk implementasinya.
Untuk memberi Anda berita, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, layanan, dan acara lain yang kami tawarkan yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan kecuali Anda memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.
Untuk mengelola permintaan Anda, Untuk menghadiri dan mengelola permintaan Anda kepada Kami.
Untuk transfer bisnis, kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengevaluasi atau melakukan merger, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran atau penjualan atau pengalihan sebagian atau seluruh aset kami, baik sebagai kelangsungan usaha atau sebagai bagian dari kebangkrutan, likuidasi, atau proses serupa, di mana Data Pribadi yang Kami miliki tentang pengguna Layanan kami termasuk di antara aset yang ditransfer.
Untuk tujuan lain, Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan lain, seperti analisis data, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan keefektifan kampanye promosi kami dan untuk mengevaluasi dan meningkatkan Layanan, produk, layanan, pemasaran, dan pengalaman Anda.

Kami dapat memberikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

Dengan Penyedia Layanan, Kami dapat memberikan informasi pribadi Anda dengan Penyedia Layanan untuk mendukung, memantau, dan menganalisis penggunaan Layanan kami dan untuk menghubungi Anda.
Untuk transfer bisnis, kami dapat membagikan atau mentransfer informasi pribadi Anda sehubungan dengan, atau selama negosiasi untuk, merger, penjualan aset Perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi semua atau sebagian bisnis kami ke perusahaan lain.
Dengan Afiliasi, Kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi Kami, dalam hal ini kami akan meminta afiliasi tersebut untuk mematuhi Kebijakan Privasi ini. Afiliasi termasuk perusahaan induk kami dan anak perusahaan lainnya, mitra usaha patungan atau perusahaan lain yang kami kendalikan atau berada di bawah kendali bersama kami.
Dengan mitra bisnis, kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu kepada Anda.
Dengan pengguna lain, saat Anda berbagi informasi pribadi atau berinteraksi di area publik dengan pengguna lain, informasi tersebut dapat dilihat oleh semua pengguna dan dapat didistribusikan secara publik di luar.
Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.

Informasi Pembayaran

Untuk memulai dan memproses QRIS yang Anda buat atau bayar, kami bekerja sama dengan Xendit, penyedia gateway pembayaran, yang akan mengumpulkan informasi pembayaran Anda sesuai dengan metode yang Anda pilih. Semua data Anda akan dienkripsi melalui Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran (PCI-DSS), dan terdaftar, diawasi & terlisensi oleh Bank Indonesia.

Untuk pembayaran (disbursement) kami bekerja sama dengan Flip for Business, suatu Perseroan Terbatas yang menciptakan, menyediakan, mengelola, dan mengembangkan Platform Flip For Business yang berfungsi untuk menyediakan Layanan Flip For Business berupa transfer dana antar rekening bank, yang mana Flip telah memperoleh izin dari Bank Indonesia sebagai penyelenggara transfer dana No. 18/196/DKSP/68 tanggal 4 Oktober 2016 dan telah mendapat konversi izin sebagai Penyedia Jasa Pembayaran – Kategori Izin 3 melalui Surat No. 23/1363/Jkt/Srt/B mengenai Konversi Izin Penyelenggara Jasa Sistem Pembayaran Paska Pemberlakuan Peraturan Bank Indonesia No. 22/23/PBI/2020 tentang Sistem Pembayaran yang diterbitkan pada tanggal 29 Desember 2021 oleh Bank Indonesia.

Penyimpanan Data Pribadi Anda

Perusahaan akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diharuskan menyimpan data Anda untuk mematuhi undang-undang yang berlaku), menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum kami.

Perusahaan juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk keperluan analisis internal. Data Penggunaan umumnya disimpan untuk jangka waktu yang lebih singkat, kecuali data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau untuk meningkatkan fungsionalitas Layanan Kami, atau Kami secara hukum berkewajiban untuk menyimpan data ini untuk jangka waktu yang lebih lama.

Transfer Data Pribadi Anda

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, diproses di kantor operasional Perusahaan dan tempat lain di mana para pihak yang terlibat dalam pemrosesan berada. Artinya, informasi ini dapat ditransfer ke — dan disimpan di — komputer yang terletak di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintah Anda lainnya di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yurisdiksi Anda.

Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini yang diikuti dengan pengiriman informasi tersebut oleh Anda merupakan persetujuan Anda untuk pengalihan tersebut.

Perusahaan akan mengambil semua langkah yang diperlukan secara wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan tidak ada transfer Data Pribadi Anda yang akan dilakukan ke organisasi atau negara kecuali ada kontrol yang memadai termasuk keamanan data Anda. Data dan informasi pribadi lainnya.

Pengungkapan Data Pribadi Anda

Transaksi bisnis

Jika Perusahaan terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda dapat dialihkan. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum Data Pribadi Anda dialihkan dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.

Penegakan hukum

Dalam keadaan tertentu, Perusahaan mungkin diharuskan untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diwajibkan oleh undang-undang atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya pengadilan atau lembaga pemerintah).

Persyaratan Hukum Lainnya

Perusahaan dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan itikad baik dan meyakini bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:

Mematuhi kewajiban hukum
Melindungi dan membela hak atau properti Perusahaan
Cegah atau selidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Layanan
Melindungi keamanan pribadi Pengguna Jasa atau masyarakat
Melindungi dari tanggung jawab hukum
Keamanan Data Pribadi Anda

Keamanan Data Pribadi Anda penting bagi kami, namun ingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun Kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

Tautan ke Situs Web Lain

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan dialihkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menganjurkan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi Kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang setiap perubahan dengan memperbarui Kebijakan Privasi di halaman ini.

Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan di Layanan Kami, sebelum perubahan berlaku dan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif saat di posting di halaman ini.

Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email: info@mudahindonesia.com

Diperbaharui pada tanggal: 24 Februari 2024

Batasan Tanggung Jawab

Mitra Usaha bertanggung jawab secara penuh atas setiap kerugian dan/atau klaim yang timbul dari penggunaan Situs Mudah Indonesia, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran, atau Metode Pembayaran QRIS yang dipilih, diakses, atau digunakan oleh Akun Mitra Usaha di Situs Mudah Indonesia, baik oleh Mitra Usaha sendiri atau pihak lain yang menggunakan Akun Mitra Usaha, baik sesuai dengan atau bertentangan dengan ketentuan dalam Formulir Mitra Usaha, Ketentuan Penggunaan Mudah Indonesia ini, Syarat dan Ketentuan Khusus, Pemberitahuan Privasi, termasuk syarat dan ketentuan khusus masing-masing dan kebijakan privasi yang ditetapkan oleh Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Promosi, dan Penyedia Metode Pembayaran, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada tujuan anti pencucian uang, anti pendanaan terorisme, aktivitas kriminal, penipuan dalam bentuk apapun (termasuk namun tidak terbatas pada kegiatan phishing dan/atau social engineering), pelanggaran hak kekayaan intelektual, dan/atau aktivitas lain yang merugikan publik dan/atau pihak lain manapun atau yang dapat atau dianggap dapat merusak reputasi PT Hidup Mudah Indonesia maupun Afiliasinya.
Mitra Usaha memahami dan menyetujui bahwa seluruh risiko yang timbul dari penggunaan Situs Mudah Indonesia, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran, dan Metode Pembayaran QRIS sepenuhnya menjadi tanggung jawab Mitra Usaha, dan Mitra Usaha dengan ini setuju untuk melepaskan PT Hidup Mudah Indonesia dari segala tuntutan apapun sehubungan dengan kerusakan, gangguan, atau bentuk lain dari gangguan sistem yang disebabkan oleh akses tidak resmi oleh pihak lain.

PT Hidup Mudah Indonesia tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh setiap kegagalan atau kesalahan yang dilakukan oleh Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Promosi, atau Penyedia Metode Pembayaran QRIS, ataupun kegagalan atau kesalahan Mitra Usaha dalam mematuhi Ketentuan Penggunaan Mudah Indonesia, Syarat dan Ketentuan Khusus, dan/atau syarat dan ketentuan lain yang ditetapkan oleh Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Promosi, atau Penyedia Metode Pembayaran QRIS.

Mitra Usaha dengan tegas membebaskan PT Hidup Mudah Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada pejabat, direktur, komisaris, karyawan, dan agen PT Hidup Mudah Indonesia, dari setiap dan semua kewajiban, konsekuensi, kerugian baik materiil atau immateriil, tuntutan, biaya (termasuk biaya advokat), atau tanggung jawab hukum lainnya yang timbul atau mungkin timbul akibat pelanggaran Mitra Usaha terhadap Ketentuan Penggunaan Mudah Indonesia, Syarat dan Ketentuan Khusus, dan/atau syarat dan ketentuan lain yang ditetapkan oleh Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Promosi, atau Penyedia Metode Pembayaran QRIS.

Penyelesaian Masalah

Apabila Mitra Usaha mengalami gangguan sistem, mengetahui atau menduga bahwa Akun Mitra Usaha di Situs Mudah Indonesia diretas, digunakan, atau disalahgunakan oleh pihak lain, atau apabila perangkat telepon genggam atau tablet pribadi Mitra Usaha hilang, dicuri, diretas, atau terkena virus, segera laporkan kepada PT Hidup Mudah Indonesia agar PT Hidup Mudah Indonesia dapat segera mengambil tindakan yang diperlukan untuk menghindari penggunaan, penyalahgunaan, atau kerugian yang timbul atau mungkin timbul lebih lanjut. Mitra Usaha dapat segera menghubungi info@mudahindonesia.com.

Atas Laporan yang diterima dari Mitra Usaha oleh PT Hidup Mudah Indonesia, maka PT Hidup Mudah Indonesia akan melakukan hal-hal berikut ini:

PT Hidup Mudah Indonesia akan meminta data dan informasi secara lengkap seperti ringkasan fakta yang terjadi, bukti-bukti yang Mitra Usaha miliki, nomor pesanan, informasi pribadi, atau informasi lainnya;
Pencocokan Laporan, data, serta informasi yang diterima dengan data yang tercantum dalam sistem PT Hidup Mudah Indonesia;
PT Hidup Mudah Indonesia berhak dengan kebijakannya sendiri untuk menerima atau menolak Laporan tersebut.
Dalam hal PT Hidup Mudah Indonesia menerima, maka PT Hidup Mudah Indonesia akan menindaklanjuti Laporan Mitra Usaha, termasuk melakukan perbaikan sistem dan membantu melakukan tindakan yang diperlukan untuk mengurangi kerugian yang mungkin diderita oleh Mitra Usaha, termasuk dengan mencabut Akses Mitra Usaha ke Situs Mudah Indonesia, menghentikan sementara sistem Situs Mudah Indonesia terlebih dahulu.
Dalam hal PT Hidup Mudah Indonesia menolak, maka PT Hidup Mudah Indonesia akan memberhentikan tindak lanjut terhadap Laporan Mitra Usaha.

Apabila Mitra Usaha mengalami kendala atau masalah terkait Layanan, Konten Pihak Ketiga, Promosi, atau pembayaran melalui Metode Pembayaran QRIS, atau perlakuan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Promosi, atau Penyedia Metode Pembayaran QRIS, Mitra Usaha wajib secara langsung menghubungi pihak-pihak yang terkait tanpa melibatkan PT Hidup Mudah Indonesia.

Tindakan Kecurangan

“Tindakan Kecurangan” adalah adanya indikasi dan/atau terbukti terjadinya salah satu dari hal-hal berikut ini:

Adanya transaksi mencurigakan;
Penyalahgunaan (abuse) dan/atau transaksi fiktif, baik yang dilakukan oleh Mitra Usaha dan/atau karyawannya;
Bekerja sama dengan penipu (fraudster); dan/atau
Penipuan (fraud) yang dilakukan oleh Mitra Usaha dan/atau karyawannya.

Adanya indikasi dan/atau terbukti terjadinya Tindakan Kecurangan, memberikan hak bagi PT Hidup Mudah Indonesia, berdasarkan pertimbangan dan kebijakannya sendiri dengan atau tanpa pemberitahuan tertulis terlebih dahulu kepada Mitra Usaha, untuk:

Menghentikan setiap kegiatan promosi dan/atau pemasaran dengan Mitra Usaha;
Menghentikan sementara Layanan yang diberikan berdasarkan Syarat dan Ketentuan Umum ini kepada Mitra Usaha;
Menahan dan/atau menangguhkan Dana Settlement;
Menolak pembayaran dan/atau memotong bagian dari Dana Settlement sebagai pemulihan atas kerugian yang dialami oleh PT Hidup Mudah Indonesia dan/atau pihak ketiga lainnya;
Memasukkan Mitra Usaha ke dalam daftar hitam PT Hidup Mudah Indonesia; dan/atau
Mengajukan klaim, gugatan, dan/atau tuntutan hukum dalam bentuk apapun atas setiap kerugian yang dialami oleh PT Hidup Mudah Indonesia.

PT Hidup Mudah Indonesia dapat meminta Mitra Usaha untuk menyerahkan bukti pendukung sebagai bagian dari proses banding Mitra Usaha terhadap pelaksanaan dari hak-hak PT Hidup Mudah Indonesia tersebut, dimana bukti pendukung tersebut harus diserahkan oleh Mitra Usaha paling lambat 7 (tujuh) hari kalender setelah diwajibkan oleh PT Hidup Mudah Indonesia. PT Hidup Mudah Indonesia akan menilai bukti pendukung dan semata-mata atas kebijakannya sendiri memutuskan untuk melakukan Settlement atau terus menggunakan haknya sebagaimana disebutkan dalam ayat (2) Pasal ini.

Pembekuan Sementara dan Pembekuan Permanen Akun

Mitra Usaha dapat menghapus Aplikasi Web Mudah Indonesia dari telepon genggam dan/atau tablet Mitra Usaha setiap saat. PT Hidup Mudah Indonesia tidak memiliki kewajiban apapun kepada Mitra Usaha terhadap hal-hal yang timbul sejak penghapusan Aplikasi Web Mudah Indonesia, pembekuan sementara, atau pembekuan permanen Akun Mitra Usaha. Namun, Mitra Usaha tetap bertanggung jawab untuk menyelesaikan kewajiban-kewajiban Mitra Usaha yang telah timbul, termasuk namun tidak terbatas pada, setiap kewajiban yang mungkin timbul akibat adanya sengketa, tuntutan, atau tindakan hukum lainnya yang telah ada, sebelum tanggal penghapusan Aplikasi Web Mudah Indonesia, pembekuan sementara, atau pembekuan permanen Akun Mitra Usaha.

Akun Mitra Usaha dapat dibekukan untuk sementara waktu atau dapat dibekukan secara permanen karena hal-hal, termasuk namun tidak terbatas pada, sebagai berikut:

Laporan Mitra Usaha bahwa Akun Mitra Usaha digunakan atau diduga digunakan atau disalahgunakan oleh orang lain;
Laporan Mitra Usaha bahwa telepon genggam atau tablet pribadi Mitra Usaha hilang, dicuri, atau diretas;
PT Hidup Mudah Indonesia mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Akun Web Mudah Indonesia Mitra Usaha telah dialihkan atau digunakan oleh orang lain;
PT Hidup Mudah Indonesia mengetahui atau dengan alasan yang cukup menduga bahwa telah terjadi hal-hal yang menurut PT Hidup Mudah Indonesia telah atau dapat merugikan PT Hidup Mudah Indonesia, Mitra Usaha, Penyedia Layanan, atau pihak lainnya;
Sistem PT Hidup Mudah Indonesia mendeteksi adanya tindakan yang tidak wajar dari penggunaan Akun Web Mudah Indonesia Mitra Usaha atau adanya kewajiban berdasarkan Ketentuan Penggunaan Mudah Indonesia, Syarat dan Ketentuan Khusus, syarat dan ketentuan Layanan lainnya, dan/atau Pemberitahuan Privasi yang tidak dipenuhi oleh Mitra Usaha;
Mitra Usaha telah mengajukan atau diajukan pailit, berada dalam proses Penundaan Kewajiban Pembayaran Utang (PKPU), dalam proses likuidasi, atau mengalami ketidakmampuan lainnya yang menjadikan Mitra Usaha tidak cakap hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
Penggunaan Aplikasi Web Mudah Indonesia atau Layanan oleh Mitra Usaha atau pihak lain (yang menggunakan Akun Mitra Usaha) dengan cara yang bertentangan dengan Ketentuan Penggunaan Mudah Indonesia ini, Pemberitahuan Privasi, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan/atau
Perintah untuk pembekuan akun, baik sementara atau permanen, yang diterbitkan oleh institusi pemerintah atau moneter terkait atau berdasarkan perintah pengadilan yang diterbitkan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Jika Akun Web Mudah Indonesia Mitra Usaha dibekukan dan Mitra Usaha memiliki bukti yang jelas bahwa Akun Web Mudah Indonesia Mitra Usaha seharusnya tidak dibekukan, Mitra Usaha dapat membuat Laporan kepada PT Hidup Mudah Indonesia untuk menyampaikan bukti-bukti tersebut. Setelah melakukan pemeriksaan lebih lanjut terhadap Laporan Mitra Usaha, PT Hidup Mudah Indonesia akan, atas kebijakan PT Hidup Mudah Indonesia sepenuhnya, menentukan untuk mengakhiri atau melanjutkan pembekuan terhadap Akun Mitra Usaha. Pembekuan tidak akan diteruskan secara tidak wajar apabila PT Hidup Mudah Indonesia memutuskan bahwa hal-hal yang mengakibatkan terjadinya pembekuan telah diselesaikan.

Keaman & Perlindungan Informasi

Menerbitkan, mendistribusikan atau memperbanyak dengan cara apapun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi lain yang PT Hidup Mudah Indonesia miliki tanpa persetujuan tertulis dan tegas terlebih dahulu dari PT Hidup Mudah Indonesia atau pemilik hak yang melisensikan haknya kepada PT Hidup Mudah Indonesia;

Menggunakan dan/atau mengakses secara tidak resmi sistem, aplikasi maupun data milik PT Hidup Mudah Indonesia untuk:

Merusak, melemahkan atau membahayakan setiap aspek dari aplikasi dan/atau sistem dan jaringan terkait;
Membuat produk atau layanan tandingan serupa menggunakan ide, fitur, fungsi atau grafik menyerupai sistem, aplikasi maupun data milik PT Hidup Mudah Indonesia;
Melakukan hal-hal yang mengakibatkan kerusakan terhadap sistem, aplikasi maupun data milik PT Hidup Mudah Indonesia dengan sengaja; atau
Melakukan hal-hal yang bertujuan untuk mencuri data PT Hidup Mudah Indonesia dan/atau Pelanggan.
Mitra Usaha bertanggung jawab dan menjamin bahwa Mitra Usaha tidak akan meminta data dan/atau informasi kepada pelanggan atau pihak lain melalui sarana apapun dengan mengatasnamakan PT Hidup Mudah Indonesia tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari PT Hidup Mudah Indonesia.

Mitra Usaha bertanggung jawab dan menjamin sepenuhnya atas kebenaran data dan/atau keterangan dan/atau dokumen lainnya yang diserahkan oleh Mitra Usaha kepada PT Hidup Mudah Indonesia berkaitan dengan penyediaan Layanan berdasarkan Perjanjian Layanan, dan Mitra Usaha dengan ini membebaskan dan melepaskan PT Hidup Mudah Indonesia dari segala klaim, gugatan dan tuntutan hukum dalam bentuk apapun baik di dalam maupun di luar pengadilan yang timbul dari pihak manapun termasuk dari Mitra Usaha sehubungan dengan setiap informasi dan/atau data yang disampaikan oleh Mitra Usaha kepada PT Hidup Mudah Indonesia.

Kerahasiaan

Salah satu Pihak dapat memberikan Informasi Rahasia kepada Pihak lainnya dalam Ketentuan Penggunaan Mudah Indonesia ini. Para Pihak sepakat bahwa pemberian, penerimaan dan penggunaan Informasi Rahasia tersebut dilakukan sesuai dengan ketentuan yang diatur dalam pasal ini.

Seluruh Informasi Rahasia dan data terkait dengan Ketentuan Mudah Indonesia ini yang diterima oleh Para Pihak harus dijaga kerahasiaannya dan Para Pihak sepakat untuk tidak memberitahukan dan/atau memberikan data sebagian ataupun seluruhnya kepada pihak ketiga manapun juga atau menggunakan informasi dan data tersebut untuk kepentingan Para Pihak yang tidak berhubungan dengan Ketentuan Penggunaan Mudah Indonesia ini, kecuali:

Atas persetujuan tertulis dari Pihak lainnya;
Informasi yang diungkapkan oleh suatu Pihak kepada pegawainya, banknya, konsultan finansialnya, konsultan hukumnya, atau konsultan lainnya sehubungan dengan Ketentuan Penggunaan Mudah Indonesia ini;
Data tersebut sudah merupakan informasi milik umum, bukan karena kesalahan Pihak yang menerima informasi;
Berdasarkan ketetapan pengadilan atau arbitrase; dan/atau
Diberikan oleh PT Hidup Mudah Indonesia kepada Afiliasinya, Penyedia Layanan dan/atau pihak yang memiliki hubungan kerjasama dengan PT Hidup Mudah Indonesia untuk pelaksanaan penyediaan Aplikasi Mudah Indonesia dan/atau Layanan dan juga untuk dapat memberikan penawaran produk atau layanan lainnya dari PT Hidup Mudah Indonesia.

Mitra Usaha sepakat bahwa PT Hidup Mudah Indonesia berhak untuk (1) memberitahukan segala data dan Informasi Rahasia kepada vendor, subkontraktor, agen, konsultan semata-mata untuk keperluan pelaksanaan Ketentuan Penggunaan Mudah Indonesia ini; dan/atau (2) mengolah dan menggunakan data Mitra Usaha untuk:

Meningkatkan layanan PT Hidup Mudah Indonesia dan/atau Afilasinya dan/atau Penyedia Layanan kepada Mitra Usaha (termasuk untuk sistem fraud, fraud rules dan keperluan audit korporasi); serta
Melakukan penawaran produk dan/atau layanan PT Hidup Mudah Indonesia dan/atau Afilasinya dan/atau Penyedia Layanan lainnya kepada Mitra Usaha.

Ketentuan Lain-Lain

Apabila terdapat suatu ketidaksesuaian dan/atau perbedaan dalam Ketentuan Penggunaan Mudah Indonesia ini dengan Syarat dan Ketentuan Khusus, maka para pihak sepakat dan memahami bahwa yang berlaku dan mengikat adalah ketentuan-ketentuan pada Syarat dan Ketentuan Khusus sesuai dengan Layanan yang dipilih.

Masing-masing pihak dari PT Hidup Mudah Indonesia dan/atau Afilasinya dengan ini dapat, dengan pemberitahuan kepada Mitra Usaha, melakukan perjumpaan hutang sewaktu-waktu dengan hutang Mitra Usaha yang belum dibayar kepada salah satu pihak dari PT Hidup Mudah Indonesia berdasarkan Ketentuan Penggunaan Mudah Indonesia dan Syarat dan Ketentuan Khusus ini atau sebagaimana yang secara tegas diizinkan oleh hukum yang berlaku, kecuali jumlah tersebut saat ini sedang dalam sengketa (dan belum diselesaikan) oleh Para Pihak.

Masing-masing pihak dari PT Hidup Mudah Indonesia dan/atau Afilasinya mencadangkan setiap hak yang dimiliki PT Hidup Mudah Indonesia dan/atau Afiliasinya berdasarkan syarat dan ketentuan yang berlaku dari setiap fitur dan/atau Layanan yang dipilih. Pelanggaran Mitra Usaha atas salah satu syarat dan ketentuan yang berlaku dari salah satu fitur dan/atau Layanan yang dipilih akan dianggap sebagai pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan Mudah Indonesia ini dan karenanya menimbulkan hak bagi masing-masing pihak dari PT Hidup Mudah Indonesia untuk menjalankan hak-haknya berdasarkan Ketentuan Penggunaan Mudah Indonesia ini.

Mitra Usaha tidak dapat mengalihkan haknya berdasarkan Ketentuan Penggunaan Mudah Indonesia ini tanpa persetujuan tertulis dari PT Hidup Mudah Indonesia. Namun, PT Hidup Mudah Indonesia dapat mengalihkan hak dan kewajiban PT Hidup Mudah Indonesia berdasarkan Ketentuan Penggunaan Mudah Indonesia ini setiap saat kepada pihak lain, termasuk Afiliasinya, tanpa perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari atau memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Mitra Usaha.

Dengan tunduk kepada Syarat dan Ketentuan Khusus, PT Hidup Mudah Indonesia dapat sewaktu-waktu mengubah, melengkapi, mengganti dan/atau menambah ketentuan yang terdapat dalam Ketentuan Penggunaan Mudah Indonesia, atas kebijakannya sendiri dan akan melakukan upaya yang wajar untuk memberikan informasi kepada Mitra Usaha terhadap setiap perubahan (amandemen) atau penambahan (addendum) dengan cara-cara berikut ini:

Dalam hal pemberitahuan dilakukan melalui e-mail, 2 (dua) jam setelah e-mail dikirimkan (sebagaimana yang dicatat oleh perangkat yang dipakai oleh pengirim e-mail), kecuali pengirim menerima pesan otomatis bahwa email tidak berhasil terkirim.
Dalam hal pemberitahuan dilakukan melalui aplikasi, ketika push notification dan/atau media pemberitahuan lainnya di aplikasi telah dikeluarkan sebagaimana dibuktikan melalui sistem PT Hidup Mudah Indonesia.
Dalam hal pemberitahuan dilakukan melalui sarana selain yang dicantumkan dalam poin a dan b, maka akan mengikuti ketentuan yang ditetapkan dalam pemberitahuan tersebut.

Atas segala perubahan (amandemen) atau penambahan (addendum) atas Ketentuan Penggunaan Mudah Indonesia ini akan berlaku ketika PT Hidup Mudah Indonesia mengumumkan atau memberitahukan perubahan (amandemen) atau penambahan (addendum) tersebut. Mitra Usaha mengakui dan menyetujui bahwa Mitra Usaha bertanggung jawab untuk meninjau secara berkala segala Ketentuan Penggunaan Mudah Indonesia dan/atau Syarat dan Ketentuan Khusus yang berlaku baginya. Setiap perubahan atas Ketentuan Penggunaan Mudah Indonesia dan/atau Syarat dan Ketentuan Khusus, akan mengikat Mitra Usaha, dan keberlanjutan penggunaan dari Layanan yang dipilih oleh Mitra Usaha akan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.